Questions fréquemment posées

Contactez-nous via l’icône WhatsApp que vous trouverez sur chaque page de notre site web. www.locker-bnbholder.com (WhatsApp: +34 606553389 / +34 667455882).

Une attention 100% personnalisée.

Locker-BNBHolder est un casier à Madrid qui vous offre la possibilité de louer n’importe lequel de nos casiers 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Quatre types de casiers :

  • XS (L 20 cm x H 10,2 cm x P 28 cm) : Clés. Réservation en ligne.
  • M (L 44 cm x H 29 cm x P 57,5 cm) : 1 valise cabine + 1 sac/sac à dos. Réservez en ligne.
  • XL (L 44 cm x H 89 cm x P 57,5 cm) : 4 valises cabine ou 1 grande valise + 1 valise cabine. Réservez en ligne.
  • XXL (espace avec une grande capacité de stockage) : colis spéciaux (vélos, instruments, poussettes, gros cartons…). Réservation par WhatsApp (+34 606553389 / +34 667455882).

Oui, et la réservation sera validée immédiatement à partir du moment où vous la faites. La réservation se fait toujours via notre site web www.locker-bnbholder.com

Tout ce qui se trouve dans chaque casier, pour autant qu’il soit légal d’exister et d’appartenir au casier. Chez Locker-BNBHolder, vous payez par casier et non par sac.

  • Objets dont la possession et le trafic sont illégaux.
    Matériaux polluants, inflammables ou dangereux.
  • Animaux ou créatures vivantes.
  • Tout ce qui pourrait tacher les casiers et y produire des odeurs désagréables.

Non, en aucun cas. L’accès aux casiers-BNBHolder est réservé exclusivement à l’utilisation des casiers. Par conséquent, vous ne pouvez ni manger ni boire à l’intérieur du casier, ni faire usage des biens meubles qui s’y trouvent. Vidéosurveillance 24/7, 365 jours par an.

Totalement. Les locaux de Locker-BNBHolder sont protégés par un système de vidéosurveillance 24/7 365 jours par an par Prosegur. En outre, nous proposons l’option d’une assurance AXA qui protège chaque valise contre les dommages ou le vol jusqu’à un maximum de 1 000 € (la facture de la police doit être présentée). Nous vous recommandons de ne pas déposer d’objets dépassant cette valeur. Tout ce qui dépasse cette valeur, ainsi que les documents personnels, seront déposés à vos propres risques et sous votre propre responsabilité.

Par le biais de notre site web www.locker-bnbholder.com, dans les sections « Réserver » (consignes à bagages) et « Accueillir » (consignes à clés), vous pouvez connaître la disponibilité de chacun des types de consignes dont nous disposons pour les jours sélectionnés.

Nos casiers sont entièrement automatiques. Vous pouvez effectuer votre réservation sur notre site web www.locker-bnbholder.com

Une fois la réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre réservation : numéro(s) de casier, code d’accès à nos locaux et code de votre/vos casier(s).

Non, en aucun cas. Les casiers ne peuvent pas être utilisés pour le trafic de marchandises entre différentes parties.

Oui, mais uniquement lorsque cette modification ou cette annulation est effectuée 24 heures avant la date à laquelle le service que j’ai réservé commence.

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